+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как составить претензию на некачественную воду

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Как составить претензию на некачественную воду

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2. При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявитель приобрела в интернет магазине фильтр для воды.

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. Если за январь она заплатила ,30 гривны, то за февраль пришел счет на ,25 гривен — в два с лишним раза выше. Подобные квитанции пришли и другим жильцам ее дома по улице Вишняковской, где более квартир.

Чтобы не накапливался долг за коммуналку, киевлянка эту квитанцию оплатила, но начала с соседями разбираться в ситуации. В платежке было указано, что сумма за отопление рассчитана исходя из отапливаемой площади: 90 кв.

Но так рассчитывается отопление в необорудованных теплосчетчиком домах. В доме Светланы счетчик есть, и ранее жильцы оплачивали только за использованные гигакалории единица измерения тепловой энергии. В середине марта жильцы создали комиссию из нескольких человек и с представителями ЖЕКа пошли проверить счетчик. Выяснилось, что он на месте, опломбирован и функционирует.

Через месяц компания сделала перерасчет. В случае Светланы его сумма составила примерно гривен. Для начала разберемся, перерасчет каких услуг можно потребовать от коммунальщиков и на каких основаниях. Перерыв в предоставлении услуги может быть не более 12 часов один раз в месяц. Если температурные показатели ниже, дом хорошо утеплен и не имеет тепловых счетчиков, жильцы имеют право на пересчет:.

При этом с момента открытия крана должно пройти не более двух минут. Таких перерывов должно быть не более двух в месяц. В тариф по содержанию домов и прилегающей территории включено довольно много услуг. В Киеве — Сюда входят вывоз мусора, уборка лестничных клеток, освещение, работа лифтов, полив клумб и газонов и много чего еще.

Если какая-либо из утвержденных услуг не предоставляется или выполняется некачественно, можно требовать перерасчет за нее.

В украинских реалиях обжалование счетов за некачественные коммунальные услуги — задача непростая, но, при желании, выполнимая. Мы разбили ее на три этапа и о том, как ее можно решить, расскажем на примере Киева.

По другим регионам порядок действий подобный. Отличия будут в номерах телефонов и названий коммунальных служб и компаний. Сначала нужно задействовать административный способ решения проблемы.

И лучше попытаться это сделать сразу же, как только были замечены проколы в предоставлении услуг из крана с горячей водой льется теплая, больше суток не работает лифт и т. Оплатить коммунальные услуги удобно и без комиссии можно на сайтах самих коммунальных предприятий, платежных систем, а также с помощью интернет-банков. Но для этого нужно оформить банковскую кредитную карту. Акт составляется в присутствии представителя ЖЕК, если дело касается содержания дома и придомовой территории, или управляющей компании-исполнителя услуг.

Можно позвонить и вызвать их, но лучше это сделать письменно. Форма этого документа должна быть у представителя компании. Но лучше на это не надеяться и заготовить ее самостоятельно. В акте-претензии нужно описать ситуацию, указать замеры, поставить дату. С нее будет делаться пересчет. Акт подписывают две стороны — вы, как потребитель коммунальной услуги, и представитель ЖЕК или управляющей компании.

На нем должен быть указан входящий номер и фамилия и инициалы человека, ответственного за решение проблемы. Эта структура была создана в году для упрощения коммуникации между потребителями и исполнителями коммунальных услуг. Ее представительства есть в каждом районе Киева телефон горячей линии — Но выше описана идеальная ситуация. В реальности управляющие компании не горят желанием идти к потребителям и фиксировать свою некачественную работу. Поэтому, как правило, они либо не реагируют на обращения устные , либо присылают отписки на малопонятном протокольном языке.

В таком случае нужно составить акт-претензию самому в присутствии двух свидетелей лучше всего соседей. Желательно прикрепить фото- и видеодоказательства некачественного предоставления услуги и отправить заказным письмом в ЖЕК или управляющую компанию. Составлять акт нужно в любом случае. Но, если с ним дело не продвинулось, придется обращаться за помощью в госорганы. Прежде всего в департаменты по вопросам коммунального сервиса при местных администрациях.

В Киеве в году было создано Управление инспекция самоуправляющего контроля , которое по жалобам жителей мониторит работу ЖЕКов и помогает добиться пересчета стоимости услуг. В первую очередь это касается содержания домов и придомовых территорий. Второй госорган, который занимается проверкой качества услуг, в том числе и ЖКХ — Госпродпотребслужба.

Киевлянам нужно обращаться в ее киевское управление. В любую структуру можно обратить с заявлением лично или онлайн. Чтобы его взяли на рассмотрение, его придется правильно оформить:. Если жалоба обоснована, то, должна последовать реакция. К примеру, Госпродпотребслужба создаст комиссию из представителей райадминистраций, ЖЕКов и жильцов, изучит ситуацию и будет содействовать пересчету стоимости услуг.

Если вы прошли весь этот непростой административный путь, но результата не добились, остается последний вариант — суд. Как подать на поставщика некачественной услуги в суд могут проконсультировать в Центрах правовой помощи. Там же помогут составить иск. В нем можно требовать не только пересчета стоимости услуг, но и моральной компенсации. Но нужно понимать, что судебная тяжба — это долго и хлопотно.

Таких исков сегодня немного. Подтверждает его слова и рассказ о судебном процессе по поводу пересчета за тепло знакомого Светланы. Дело пока ничем не закончилось, судебные заседания все время переносятся.

В Киеве жильцы добиваются пересчета на солидные суммы. В Госпродпотребслужбе, которая работает независимо от КГГА, в году получили от киевлян обращений по поводу пересчета за некачественные услуги ЖКХ. Служба провела проверок и добилась пересчета на сумму 1,4 млн гривен. Основными причинами возврата денег, по данным Управления КГГА, были непредоставление услуг по уборке придомовой территории и лестничных клеток, их освещения, технического обслуживания лифтов, ремонта и обслуживания противопожарных систем, полива дворов, клумб и газонов.

При этом обслуживающие компании, по словам Станислава Москалевского, главы Управления, заранее снижают тарифы, если знают, что услуга предоставляется некачественно. С 1 мая года добиться перерасчета за плохие услуги ЖКХ станет легче. Например, если представитель ЖЕК или сервисной компании не приходит на вызов, то по новым нормам потребители услуг через сутки сами могут составить акт-претензию и отправить поставщику услуг. Если в течение 5 дней они не получили аргументированный ответ от него, их жалоба считается доказанной.

Теперь жильцы смогут вместе с тепловиками измерять температуру на входе в дом, а не в помещениях, как было утверждено ранее, и выявлять причину некачественной услуги. Если коммунальная услуга предоставляется некачественно, можно требовать пересчета полной суммы, указанной в платежке. Просто не платить — не вариант. В Украине многие получают субсидии за услуги ЖКХ, особенно в зимний период.

В случае двухмесячного долга субсидия снимается. Решение проблемы требует определенного времени и усилий. Алгоритм действий таков:. Кредиты Все кредиты Подбор кредита Кредит до зарплаты Кредит онлайн Кредит без справок Проверить кредитный рейтинг Рейтинг онлайн-кредитов Кредитный калькулятор Путеводители по кредитам. Кредитные карты Все кредитные карты С онлайн-заказом Наличные без комиссии С бесплатным выпуском и обслуживанием С кэшбэком Процент на остаток Рейтинг карт с кэшбэком Рейтинг карт для путешествий Путеводители по кредитным картам.

Банки Все банки Микрофинансовые организации. Качество коммунальных услуг в Украине оставляет желать лучшего. Причиной тому — изношенные коммуникации и старые дома еще советской постройки, на которые приходится большая часть жилого фонда. При этом цифры в платежках за коммуналку неуклонно растут. Это вынуждает людей активнее следить за тем, что они оплачивают. За некачественные или непредоставленные услуги можно добиваться пересчета.

Мы расскажем, как это сделать. Реальная история. Правила пересчета. Нормы качества. Как добиться пересчета. Сложно, но можно. Выводы и рекомендации. Валентина Червоножка. Обновлено 30 сентября В Украине могут провести пересчет, если предоставлены некачественные услуги по: отоплению, горячей и холодной воде, водоотводу; содержанию домов и придомовых территорий.

Горячая и холодная вода. Содержание домов и придомовых территорий. На основании этого документа можно затем требовать пересчет за коммуналку. К сведению.

Претензия на некачественный фильтр

Общеизвестно, что человек не может обойтись без воды. Люди пьют воду, используют для приготовления пищи, в целях гигиены моются, стирают белье, моют полы и т. Широко используется вода в промышленности и в сельском хозяйстве. Практически во всех видах деятельности человека используется вода. Для массового обеспечения людей водой применяются системы централизованного водоснабжения. Вода в эти системы может подаваться как из открытых водоемов, так и подземных источников водоснабжения.

Образцы претензий

К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться. И как б ыть, если в договорах не прописаны качественные параметры услуги. Постановление Кабмина касается теплоснабжения, снабжения горячей водой, централизованного водоснабжения, водоотведения, вывоза бытовых отходов, а также услуг по управлению многоквартирным домом. Обратиться к поставщику с требованием проверить качество и количество услуг может любой жилец многоквартирного дома или управитель если жильцы поручили это сделать ему. Жилец дома может обратиться также в государственные органы , которые уполномочены защищать его права.

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. Если за январь она заплатила ,30 гривны, то за февраль пришел счет на ,25 гривен — в два с лишним раза выше. Подобные квитанции пришли и другим жильцам ее дома по улице Вишняковской, где более квартир. Чтобы не накапливался долг за коммуналку, киевлянка эту квитанцию оплатила, но начала с соседями разбираться в ситуации.

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ.

Как успешно пожаловаться на качество водопроводной воды: три способа подачи жалобы

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Перерасчет за некачественную коммуналку

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению пропавших продуктов питания. В этом разделе сайта размещены образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган. Жалоба заявление по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества. Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

Таков сервис лучших компаний в сфере юриспруденции. Пожалуйста, выберите способ связи со специалистом для решения своей проблемы: Заказать звонок сейчас Консультация адвоката онлайн Написать письмо Анонимность и конфиденциальность вашей личной информации гарантирована нашей Политикой Конфиденциальности.

Предложения действительны до Услуги профильного юриста сегодня со скидкой от 0 Что входит: Хотите подробностей.

Что входит: Хотите подробностей. Мы позаботились о наших клиентах и собрали полный перечень всех услуг от профильных юристов. Не нашли, что искали.

По нормативам температура горячей воды может колебаться в диапазоне В таком случае нужно составить акт-претензию самому в.

За некачественную воду можно не платить

Закон принимался с боем. Нас очень удивило то, что предпринималась попытка заблокировать принятие такого важного закона. Бесплатная юридическая консультация Жилищные споры: Запись на бесплатные консультации по тел. Обмен жилья Обмен комнат и квартир, с доплатой и с ипотекой.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Сеть наших юристов и адвокатов охватывает всю территорию России, так что вы можете получить не только ответ на вопрос и консультацию, но и найти проверенного специалиста именно в вашем городе или в ближайшем населенном пункте, к примеру если вы живете в небольшом поселке, где нет избытка специалистов в сфере юриспруденции. Наши юристы готовы отстоять ваши права в суде любой инстанции, при чем без вашего участия, ведь юрист будет выступать от вашего имени по доверенности оформленной через нотариуса, это очень удобно и все, что вам нужно будет сделать, это лишь проконсультироваться у нас, предоставить нам все необходимые документы вместе с доверенностью, а далее мы уже сделаем всю работу за вас, ведь доверенность дает прав юристу действовать от вашего имени, поэтому вы будете заниматься своими делами, а мы решать ваши проблемы.

Мы можем ответить на ваш вопрос в режиме онлайн, что предполагает получение от клиента вопроса и ответ по звонку на ваш номер телефона. Все юристы прошли проверку и очень добросовестно относятся к своей работе, в нашем случае никто не работает спустя рукава или лишь бы взять деньги с клиента.

Юридическая поддержка экспертов и профессионалов онлайн - это сервис, который позволяет пользователю получить грамотную консультацию адвоката или юриста. В зависимости от потребностей клиентов, советы экспертов могут проводиться с помощью электронной почты, по чату, по телефону.

Может кто-нибудь даст дельный совет, как вернуть долг. Вопрос, давать деньги в долг или нет, каждый решает сам, но последствия возможного невозврата должны также учитываться. Если должник оказывается с имущественной точки зрения несостоятельным на момент возврата долга, нигде не работает, то взыскать с него даже в принудительном порядке будет нечего. Вопрос в другом: у него эта ситуация сложилась ввиду стечения обстоятельств или это было следствием его безответственного отношения к своим обязательствам либо вообще мошенническими действиями.

Также к категории малоимущих, которым положена бесплатная юридическая помощь, относятся одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже указанной величины. Бесплатная юридическая помощь оказывается малоимущим гражданам в следующих случаях konsult.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. esenat

    Можно бесконечно говорить на эту тему.

  2. Мария

    Пустяки!

  3. Клеопатра

    В этом что-то есть. Огромное спасибо за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  4. tyconsvede

    Полезная фраза

  5. Сильвестр

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.